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訂單及物流
  • 您下單成功後,會產生一組訂單號碼,您可進入「我的帳號」中的「訂單」 ,對訂單進行以下操作:
    1.查詢訂單明細:點選訂單號碼您就可查詢訂單明細。
    2.查看付款資訊: 若您是使用ATM轉帳付款,您可於此查看轉帳資訊。
    3.查看物流配送狀況: 如果訂單中的商品已發貨,您可在「訂單內容」內查詢到商品的物流單號。點選物流單號連結,可在物流公司的網站查詢到訂單目前的配送狀態。
    4.取消訂單:對於已付款訂單需取消訂單,尚未出貨前,您可以聯繫線上客服取消訂單。
    5.申请退換貨: 若您對所收到的商品不滿意,您可以點選【訂單】→【取消或已完成的訂單】點選【我要退貨】,填寫相關退貨資訊後系統將會通知物流人員前往與您收取商品。
  • 1.運費優惠:
    單筆NBA商品訂單運費為$100,單筆訂單結帳金額滿1500元即享免運優惠(包裝費用,代收貨款費不列入訂單購物金額)。如遇特殊優惠活動,運費請參考活動規則。
    2.配送方式:
    宅配包裹統一由NBA Store配合之物流公司配送,由於物流司機路線安排關係,恕無法指定"特定時間"到貨。
    門市取貨之訂單送達指定門市後會發送簡訊通知,請於收到通知後七天內憑身分證件至門市櫃台取貨。
    3.配送範圍:
    台灣本島及離島地區
    4.配送時間:
    一般訂單商品將於2-3個工作天出貨,如遇國定(例)假日/連假/彈性補休/不可抗力之天災(含颱風)則暫停出貨,恕不另行通知。
    出貨後,您可以在「我的帳號」 中的「我的訂單」頁面中查詢到相應訂單的物流單號,並連結至物流公司的網站查詢訂單配送狀態。
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